Condições gerais de venda
Elohim Spa
Largo do Rato N°3 1°Dto
Lisboa
1° Condições de assexo
Poderão aceder ao espaço menores desde que acompanhados pelos pais ou tutores legais.
Não é permitido o acesso a pessoas visivelmente alcoolizadas ou com perturbações do comportamento, passíveis de perturbar os outros clientes.
Não é permitido o acesso a animais.
Não é permitido trazer alimentos para o interior das salas.
Atendendo a que o Elohim Spa é um espaço de relaxamento, não é permitida de falar alto com os telemóveis na sala de espera.
A utilização de um tom de voz baixo durante a permanência é fortemente aconselhada, para não incomodar outros clientes do recinto e aproveitar esta experiência de forma tranquila.
A empresa não se responsabiliza por qualquer lesão ou acidente ocorridos no espaço se não forem respeitadas as normas de utilização.
A empresa não se responsabiliza por furtos ocorridos no espaço.
Para isso deve proteger os seus bens.
Deverá utilizar os protectores de sapatos disponibilizados para o efeito durante todo o tempo que estiver dentro do espaço.
2° Informação massagens
Se reservar massagens e vier acompanhado, não podemos garantir que as massagens sejam simultâneas, excepto se for adquirido com antecedência o pacote “casal”.
As massagens são realizadas num espaço reservado dentro de uma sala com janelas para uma melhore circulação do oxigénio.
Deve informar o/a massagista se tiver alergia a algum produto, alimento ou substância ou se tiver alguma limitação que possa interferir com a massagem.
Aconselhamos a chegada 10 minutos antes da hora da sua reserva. Uma vez iniciado a sua marcação, não é possível recuperar o tempo não aproveitado.
No caso de ter uma reserva e não comparecer nos 30 minutos seguintes à hora marcada, a reserva ficará sem efeito e não será realizado reembolso.
3° Reservas
Recomendamos que faça a sua reserva com antecedência, através deste
site ou através do nosso e-mail de reserva info@elohim.pt.
O site não permite reservas para marcações a começar antes de 24h.
Para reservar uma marcação nas próximas 24h deve utilizar os nossos contactos.telefónicos.
Para garantir reservas feitas no site, por e-mail, telefone ou na recepção, o
valor total deverá ser pago até
24h antes da data da utilização.
Existe a possibilidade de reservar o espaço para eventos privados.
Contact o Centro Elohim para saber detalhes e opções de reserva.
4° Cancelamento ou modificação da reserva
Cancelamentos ou modificações de reservas podem ser feitos até um máximo de 48 horas antes da data marcada.
O valor da reserva será convertido em voucher para utilizar no prazo de 1 ano.
No caso de reservas de grupos desde de 6 pessoas, o período de garantia, cancelamento ou modificação de reserva será de 8 dias antes da data marcada.
5° Condições de reembolso
Não reembolsamos as compras de serviços ou voucher comprados no site elohim.pt. ou nas nossas instalações.
Ver 4° Cancelamento ou modificações.
6° Voucher Oferta
Os Vouchers Oferta podem ser adquiridos no site ou na recepção.
Para utilizar um Voucher Oferta deve fazer uma reserva no site ou contactar o Centro Elohim.
Cada Voucher Oferta é válido por um ano a partir do dia seguinte à data de emissão.
Pode fazer cancelamentos ou alterações até 48 horas antes da data e hora reservada, caso contrário, a validade do Voucher Oferta ou a quantia depositada como garantia será perdida.
O Voucher Oferta não pode ser convertido em dinheiro. Não procederemos ao reembolso total ou parcial do valor dos Vouchers Oferta, podendo o saldo apenas ser utilizado em serviços.
Os Vouchers são valido 1 ano.
Se não cancelar a marcação com 48h de antecedência, o Voucher será cancelado.Não podendo usufruir mais do mesmo.
Nenhum Voucher será aceite sem as informações completas;
ID/Pedido
Nome do Comprador
Data de Compra
Prestação comprada
7° Covid-19
Elohim Spa segue integralmente todas as recomendações da DGS para o nosso sector de actividade e acrescentámos outras que entendemos serem relevantes.